À propos
À propos de Miaou Wouf Family
Chez Miaou Wouf Family, nous croyons que chaque chien et chaque chat mérite ce qu’il y a de mieux.
Créée par des amoureux des animaux, notre boutique est née d’une passion commune pour le bien-être, le confort et le style de nos compagnons à quatre pattes.
🎯 Notre mission : vous proposer des accessoires de qualité, esthétiques et durables pour chiens et chats, qui répondent vraiment aux besoins de votre animal au quotidien.
🛠️ Nos produits sont sélectionnés avec soin pour leur utilité, leur sécurité (sans BPA, sans danger pour les animaux) et leur praticité. Que ce soit pour les promenades, le repas ou le repos, chaque accessoire a été pensé pour simplifier la vie des maîtres tout en offrant le meilleur à leurs compagnons.
💬 Pourquoi nous faire confiance ?
Parce que nous testons nos produits, que nous connaissons les besoins réels des animaux, et que nous avons à cœur de créer une relation de confiance avec nos clients.
Merci de faire partie de la Miaou Wouf Family 🐾
Politique de retour
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément au droit de rétractation européen.
Pour les articles personnalisés ou sur mesure, ce délai peut être réduit ( voir conditions spéciales ci-dessous ).
Conditions de retour
Les articles doivent être :
Dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés
Dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes
Accompagnés de la facture ou du justificatif d'achat
ARTICLES EXCLUS DES RETOURS
Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure
Articles d'hygiène (si applicable)
Articles en promotion finale (soldés)
Procédure de retour
1. Contactez-nous à contact@miaouwouffamily.fr pour obtenir un numéro de retour
2. Emballez soigneusement l'article avec le bon de retour
3. Envoyez le colis à l'adresse suivante :
Miaou Wouf Family
[28 chemins du bois boulet]
[95550] [Méry sur Oise]
France
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux
Coût estimé : (selon transporteur choisi et poids du colis
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l'article retourné
Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas d'erreur de notre part)
Échange
Les échanges sont possibles sous les mêmes conditions que les retours. Contactez-nous pour organiser un échange.
Articles défectueux
En cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part :
Nous prenons en charge les frais de retour
Remboursement intégral ou échange gratuit
Contactez-nous immédiatement à contact@miaouwouffamily.fr
CONTACT
Pour toute question concernant votre retour :
Email : contact@miaouwouffamily.fr
Téléphone : [06.61.92.10.71]
Adresse : [28 CHEMIN DU BOIS BOULET 95540 MERY SUR OISE]